Cennik usług informatycznych:
- roboczogodzina dla klientów jednorazowych: 150 zł netto
- roboczogodzina dla stałych klientów: 100 zł netto
- gwarantowany czas reakcji 48h w dni robocze (poniedziałek - piątek):
100 zł netto/m-c
- gwarantowany czas reakcji 24h w dni robocze (poniedziałek - piątek):
150 zł netto/m-c
- gwarantowany czas reakcji 4h w dni robocze (poniedziałek - piątek):
500 zł netto/m-c
- korzsystne rabaty w przypadku umów serwisowych
- 5% przy umowach na kwotę wyższą niż 300 zł netto
- 15% przy umowach na kwotę wyższą niż 500 zł netto
- 30% przy umowach na kwotę wyższą niż 1000 zł netto
Możliwość ustalania ryczałtowych stawek za serwis w przyapdku posiadania przez firmę conajmniej 10 komputerów
- serwis podstawowy - obsługa sysytemu Windows, sieci komputerowej,
programu biurowego, drukarek - 100 zł netto * ilośc komputerów / miesiąc
W przypadku konieczności obsługi dodatkowego oprogramowania (w tym kontaktów z producentem) stawki są ustalane indywidualnie.
Formy zgłaszania problemów:
- telefoniczna w dni robocze w godzinach pracy biura (od 9 do 16)
- pocztą elektroniczną przez 24h na dobę
|